La compagnie aérienne britannique British Airways a annoncé jeudi mener une enquête sur le vol en ligne de données qui pourrait concerner 380.000 cartes de paiements suite à une faille informatique.
Le piratage a concerné les réservations effectuées entre le 21 août et le 5 septembre 2018. « Les données personnelles et financières des clients faisant des réservations sur notre site internet et notre application mobile ont été compromises« , a déclaré la compagnie dans un communiqué, précisant que la faille avait été réparée.
« Nous conseillons à nos clients qui pensent avoir été affectés par l’incident de contacter leur banque ou l’émetteur de leur carte et de suivre leurs recommandations« , a ajouté la compagnie, qui a alerté les autorités.
« Nous sommes profondément désolés pour cette perturbation provoquée par une activité criminelle« , a déclaré le directeur général de British Airways, Alex Cruz, qui a assuré que le groupe prenait « très au sérieux » la protection des données personnelles de ses clients.
La compagnie a prévenu qu’elle allait contacter les clients affectés par un vol de données. Les données relatives aux passeports des voyageurs n’ont, elles, pas été compromises.
British Airways a précisé que le fonctionnement de son site internet et de son application étaient « revenus à la normale« , et que les clients devant devant prendre un avion pouvaient s’enregistrer normalement en ligne.
HS avec AFP
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