Après avoir présenté ses excuses pour avoir délibérément ralenti certains de ses iPhones pour compenser le vieillissement de leur batterie, Apple baisse le coût du remplacement de celles-ci.Pour 29€ Apple remplacera la batterie de votre iPhone 6, 6S, 6SE, 7 ou 8 sans poser de question ni faire de diagnostic préalable.
Le prix est normalement de 89€, mais pour toute la durée de l’année 2018 il sera de 29€, une forme de « compensation » pour ses clients.
« Nous savons que certains d’entre-vous estiment avoir été dupés par Apple. Nous présentons nos excuses. Il y a eu beaucoup d’incompréhension à ce sujet et nous souhaitons clarifier et vous faire part de certains changements auxquels nous procédons », a indiqué Apple dans un communiqué.
« En premier lieu, nous n’avons jamais fait, et jamais ne ferons quelque chose pour raccourcir intentionnellement la durée d’existence d’un produit Apple ou encore réduire la qualité de nos produits pour amener à en changer », affirme la marque à la pomme.
Bonne nouvelle (Et c’est pas trop tôt) ! Apple va enfin proposer le changement sans condition des batteries des iPhones 6, 6s, SE et 7 pour 29€ : https://t.co/OtQzjLw6sP
— Christophe Ginisty (@cginisty) 2 janvier 2018
Apple avait admis il y a une semaine ralentir volontairement les anciens modèles d’iPhone, dans le but de protéger ces smartphones, ce qui avait relancé le débat, notamment en France, sur l’obsolescence programmée des appareils électroniques.
Suite à des plaintes récentes d’utilisateurs jugeant que leur iPhone devenait plus lent avec le temps et à des tests relayés dans la presse spécialisée, Apple avait reconnu qu’elle bridait volontairement les performances du téléphone dans le but « de prolonger la durée de vie » de celui-ci et éviter qu’il ne s’éteigne de façon intempestive.
#Apple : le remplacement des batteries à 29€ est valable pour les modèles d’iPhone 6 et ultérieurs https://t.co/ZwAMUwgZVN
— RTL France (@RTLFrance) 2 janvier 2018
Le groupe a annoncé jeudi qu’il réduisait le coût du remplacement des batteries pour ses iPhones 6 de 79 à 29 dollars (66 à 25 euros) lorsque la période de garantie de celles-ci a expiré. Ce prix réduit sera appliqué à partir de la fin janvier et jusqu’en décembre 2018.
Batterie d’iPhone à 29€ au lieu de 89€ : #Apple propose le remplacement dès maintenant ➡️ https://t.co/j1uN9JQfc2 pic.twitter.com/rsgtrqcMLT
— iPhoneAddict.fr | Actualité Apple 📱 (@iPhoneAddictFr) 30 décembre 2017
Il a également annoncé qu’il allait publier début 2018 une mise à jour de son système opérationnel qui offrira aux utilisateurs d’iPhone de meilleures informations sur l’état de leur batterie pour en prévoir ainsi le remplacement.
Une association française, Halte à l’obsolescence programmée (HOP), avait déposé plainte contre Apple l’ayant accusé d’avoir « mis en place une stratégie globale d’obsolescence programmée en vue d’augmenter ses ventes ». Le groupe a fait également l’objet de plaintes pour les mêmes raisons aux États-Unis.
Photo du nouvel Apple iPhone 8 lors de sa sortie le 22 septembre 2017 dans un Apple Store à San Francisco, en Californie. Les nouveaux Apple iPhone 8 et 8 Plus, ainsi que les nouvelles Apple Watch et Apple TV, ont été mis en vente le 22 septembre de l’année passée. (Photo par Justin Sullivan / Getty Images)
R.B avec AFP
(Captures d’écran Twitter)
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